ブラウザのトラブル対策
原因の特定方法
特定サイトが表示されないような場合は、PC、ブラウザ、サイトのどこに問題があるのかを特定します。
原因の特定方法にはサイトの表示確認ができるサービスを利用する方法と、複数のブラウザを利用する方法があります。
他のWebサービスでチェック
他のWebサービスでチェックする方法です。
- 他のサイトで表示確認
- 表示される：PC側の問題
- 表示されない：サイト側の問題
他のブラウザでチェック
他のブラウザでチェックする方法です。
- 他のブラウザで表示確認
- 表示される：特定ブラウザの問題
- 表示されない：PC環境とサイト側のどちらかの問題
拡張機能の不具合
ブラウザで最も多いトラブルが拡張機能の不具合です。
ブラウザを使用していて何か問題があればまずここを疑ってください。
- 拡張機能の不具合確認：ポータブル版のブラウザをダウンロードしてまっさらな状態で使用してみて不具合があるか確認する
- 上記の方法で問題がある場合：関連してそうな拡張機能を順番に無効にしてどの拡張機能の不具合か特定する
ブラウザのその他のトラブル対策
文字が読みづらい場合
たまに漢字などの文字が読みづらい時がありますが、そんな時は以下のような方法で読みやすくできます。
- 対象の文字をコピーして画像検索すると文字の画像が表示される
- ブラウザや拡張のズーム機能を利用する
ブックマークURLのトラブル対策
間違ったURLをブックマークしてしまうと、予期しない不具合が発生する事もあります。
ブックマークする際は、なるべく問題が起こらないページにするように注意が必要です。
ブロック機能を解除する
セキュリティ系のツールを利用している場合は、必要なものまでブロックする事があります。
どこかのサイトで不具合が生じた際にはこれらを無効にし、改善するようなら対象サイトのURLを除外してください。